Die Erstellung eines Marketingplans für das ganze Jahr, zu Beginn des Jahres, hilft Ihnen dabei, den Überblick über Ihre Aktivitäten zu behalten. Nehmen Sie sich Anfang Januar oder bereits Ende Dezember des Vorjahres etwas Zeit, um zu überlegen, welche Marketingmaßnahmen geplant sind oder sinnvoll sein könnten. Im Folgenden geben wir einige Ideen zur Umsetzung des monatlichen Marketingplans für Ihr Franchise-Unternehmen.
Januar: Verbessern Sie Ihr Content-Marketing
Fragen Sie sich, wo Sie mit den Content-Marketing-Bemühungen Ihres Unternehmens stehen. Wenn Sie bisher nur wenige Inhalte geplant haben, starten Sie jetzt damit. Erstellen Sie zum Beispiel einen Unternehmensblog. Wenn Sie bisher nur sporadisch Blog-Inhalte erstellt haben, nutzen Sie den Januar, um wirklich konsequent nützliche Inhalte zu veröffentlichen. Schauen Sie sich die Blogs Ihrer Konkurrenten an, um zu sehen, welche Art von Inhalten Sie schreiben sollten und variieren Sie die Arten von Beiträgen, die Sie schreiben: Anleitungen, Produktdemonstrationen, Branchennachrichten etc. Suchen Sie auch nach anderen Ideen, wie Sie mehr relevante Inhalte auf Ihre Website und Online-Kanäle bringen können. Ein Redaktionsplan hilft Ihnen dabei, den Überblick zu behalten.
Februar: Bringen Sie Ihre sozialen Medien auf Vordermann
Soziale Medien sind ein fantastischer Ort, um potenzielle Kunden anzusprechen und sich als Branchenführer zu etablieren, also sollten Sie Ihre Bemühungen in diesem Monat maximieren. Konzentrieren Sie sich auf 2-4 soziale Netzwerke, in denen Ihre Zielgruppe Zeit verbringt. Erstellen Sie einen Zeitplan für die Aktualisierung Ihrer Profile, am besten mehrmals pro Woche. Nutzen Sie außerdem Tools, um Ihre Arbeit zu automatisieren und zum Beispiel den gleichen Inhalt synchron in mehreren Netzwerken zu posten. Falls Ihnen Ideen fehlen, schauen Sie ruhig einmal bei der Konkurrenz oder ähnlichen Unternehmen vorbei.
März: Optimieren Sie Ihre Werbeaktionen
Werbeaktionen sind besonders wichtig, wenn Sie ein Einzelhandels- oder Lebensmittel-Franchise-Unternehmen betreiben. Sie brauchen einen stetigen Strom von Werbeaktionen, um die Besucherzahlen in Ihrem Geschäft zu steigern. Nutzen Sie diesen Monat, um den Rest des Jahres zu planen. Erstellen Sie einen Kalender für Werbeaktionen rund um Feiertage und wichtige Ereignisse und entscheiden Sie, wo Sie Ihre Werbeaktionen verbreiten werden: E-Mail? Soziale Medien? Anzeigen? alles? Richten Sie außerdem Tools zur Messung der Ergebnisse ein, z. B. Google Analytics. Damit können Sie hinterher feststellen, ob Ihre Aktionen angekommen sind.
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April: Bewerten Sie Ihr E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing hat im Vergleich zu anderen Instrumenten einen extrem hohen ROI. Nutzen Sie diese Tatsache im April! Wenn Sie dieses Instrument noch nicht voll ausschöpfen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. Finden Sie eine kostenlose oder erschwingliche E-Mail-Marketing-Plattform wie zum Beispiel MailChimp zum Versenden und Analysieren Ihrer Mailings. Bieten Sie etwas Wertvolles an, um E-Mail-Anmeldungen zu erhalten (z.B. Gutscheine oder Rabatte). Achten Sie darauf, Ihre Newsletter regelmäßig zu versenden, zum Beispiel ein- bis zweimal im Monat.
Mai: Überprüfen Sie Ihre Marketingbotschaft
Häufig verbringen Unternehmer mehr Zeit mit der eigentlichen Arbeit (Veröffentlichung von Updates in den sozialen Medien und Blogs, Versenden von E-Mails) als mit der Ausarbeitung ihrer Botschaft. Überlegen Sie sich, welche Botschaft Sie vermitteln möchten, und stellen Sie sicher, dass diese in allen Ihren Marketingaktivitäten enthalten ist. Achten Sie dabei auf einen einheitlichen Ton in allen Kanälen (soziale Medien, Blog, E-Mail usw.). Fragen Sie sich vor jeder Veröffentlichung, ob diese die gewünschte Botschaft ausstrahlt. Verfolgen Sie zudem die Reaktionen und finden Sie heraus, wie die Menschen auf Ihre Botschaft reagieren.
Juni: Verstärken Sie die Analyse
Das Praktische am digitalen Marketing ist, dass man die Ergebnisse leicht messen kann. Ob es darum geht, wie viele Personen eine E-Mail geöffnet und auf einen Link zu Ihrer Website geklickt haben, wie viele Personen einen Artikel geteilt haben oder wie viele Gutscheine für eine bestimmte Kampagne eingelöst wurden - die Daten sind alle vorhanden.
Machen Sie sich mit Google Analytics vertraut und beginnen Sie mit der Verfolgung von Website-Besuchen. Sehen Sie sich dann Ihre E-Mail-Daten an: Wie viele Personen öffnen jede E-Mail und klicken auf Links? Nutzen Sie diese Informationen für die Zukunft, indem Sie Ihre Inhalte optimieren und anpassen, um so noch bessere Ergebnisse zu erzielen.
Juli: Planen Sie für Weihnachten
Es ist nicht zu früh, um Ihre Marketingmaßnahmen für das vierte Quartal zu planen, da es wahrscheinlich Ihr geschäftigstes ist. Wenn Sie früh damit beginnen, müssen Sie sich am Jahresende nicht stressen. Entscheiden Sie jetzt schon, welche Werbeaktionen Sie anbieten werden. Erstellen Sie ein dazu passendes Produktbündel: Zum Beispiel ein kostenloses Geschenk beim Kauf eines Produkts oder Rabatte auf bestimmte Produkte oder Services. Stellen Sie zusätzliche Marketingmitarbeiter ein, wenn Sie während der Feiertage nicht alles erledigen können.
August: Automatisieren Sie mehr von Ihren Aktionen
Es gibt zahlreiche Tools, mit denen Sie weniger Zeit für die Vermarktung Ihres Unternehmens aufwenden müssen. Informieren Sie sich in diesem Monat darüber und setzen Sie die Tools ein, die Ihnen zusagen. Mit Hootsuite können Sie zum Beispiel Updates für soziale Medien im Voraus planen. Mit Wordpress können Sie Blogbeiträge im Voraus planen und Zapier verbindet Funktionen, wie das Hinzufügen eines neuen Kunden zu Ihrem CRM-System. Es gibt mittlerweile zahlreiche, oft kostenlose oder sehr günstige Tools, die Ihnen dabei helfen, Ihre Marketingmaßnahmen zu automatisieren. Fragen Sie, wenn Sie unsicher sind, einen Experten, der Ihnen bei der Zusammenstellung und beim Einrichten der Software helfen kann.
September: Bilden Sie sich weiter
Sie wissen nicht alles, was es über Marketing zu wissen gibt, also machen Sie sich im September schlau. Investieren Sie Zeit und Geld an den richtigen Stellen, und Sie werden Ihr Marketing zu neuen Höhen führen. Es gibt unzählige Angebote, wie Sie sich, auch kostenlos, weiterbilden können. Google bietet zum Beispiel sehr viele Online-Kurse zu allen wichtigen Themen rund um das Marketing an. Natürlich gibt es auch vor-Ort-Angebote mit erfahrenen Experten, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Überlegen Sie, welcher Marketingbereich Sie besonders interessiert und wo Sie eventuell noch Nachholbedarf haben. Es gibt auch viele interessante Newsletter, die Sie zum Thema abonnieren können und natürlich sind Bücher weiterhin eine gute Möglichkeit, um dazuzulernen.
Oktober: Verzweigen Sie sich mit Ihrem Marketing
Inzwischen sind Sie wahrscheinlich ziemlich sicher in dem, was Sie tun, also ist es an der Zeit, aus Ihrer Komfortzone herauszukommen. Probieren Sie jetzt neue Taktiken aus und sehen Sie, wie Ihr Publikum darauf reagiert. Erstellen Sie zum Beispiel Ihren eigenen Podcast (oder treten Sie als Gast in einem anderen Podcast auf), kreieren Sie Infografiken, um Ihrem Blog oder Social Media Leben einzuhauchen oder probieren Sie andere Content-Marketing-Tools wie Ebooks, Videos oder Whitepapers aus. Werden Sie kreativ und testen Sie, was bei Ihrer Zielgruppe gut ankommt.
November: Ergebnisse auswerten
Nehmen Sie sich etwas Zeit, um auf alles zurückzublicken, was Sie in diesem Jahr getan haben. Was hat die besten Ergebnisse gebracht? Was ist misslungen? Dies kann Ihnen helfen, eine Strategie für das kommende Jahr zu entwickeln.
Schauen Sie sich die Analysen an, um zu sehen, wie jeder Marketingkanal zur Markenbildung Ihres Unternehmens beigetragen hat. Erkennen Sie Fehler und lernen Sie aus ihnen. Legen Sie jetzt fest, wie Sie die Dinge im nächsten Jahr anders angehen werden.
Dezember: Ziele und Budget für das nächste Jahr festlegen
Legen Sie auf der Grundlage der im letzten Monat gesammelten Informationen Ziele fest, die Sie im neuen Jahr erreichen möchten. Je konkreter die Ziele sind, desto besser. Anstatt also zu sagen, dass Sie Ihren Umsatz steigern wollen, sagen Sie, dass Sie ihn um 30 % erhöhen wollen. Auf diese Weise können Sie die Ergebnisse im nächsten Jahr leicht messen. Erstellen Sie Aktionsschritte für jedes Ziel, das Sie festlegen. Legen Sie jetzt auch ein Budget fest: Wie viel werden Sie für jeden Marketingkanal ausgeben? Erstellen Sie außerdem Ihren Marketingplan für das kommende Jahr und weisen Sie Aufgaben zu, damit sie im neuen Jahr auch tatsächlich erledigt werden.
Einen guten Überblick über die verschiedenen Marketing-Möglichkeiten, die es für Ihr Unternehmen gibt, erhalten Sie in unserem Artikel "Marketing für Franchise-Unternehmen".