Was Sie wissen müssen
Wenn ein Franchise-Unternehmen läuft und die Kunden den Weg durch die Tür finden, müssen sich die Franchisenehmer neue und spannende Wege einfallen lassen, damit sie wiederkommen. Im Franchising sind Verkäufe gleichbedeutend mit Erfolg, und Marketing ist unerlässlich, um den Umsatz zu maximieren und das Wachstum zu erhalten.
Das Schöne an einer Franchise-Investition ist zwar, dass der Franchisegeber einen Großteil der Werbung für die Marke übernimmt, aber Franchisenehmer sollten sich dennoch bewusst sein, dass sie ihr Geschäft auf lokaler Ebene vermarkten müssen. Nationale Werbekampagnen können eine große Hilfe sein, aber ohne den Aufbau eines lokalen Kundenstamms kann ein Franchiseunternehmen in Schwierigkeiten geraten.
Es gibt viele innovative Wege, wie Franchisenehmer ihr Geschäft vermarkten können, aber der beste Anfang ist, mit anderen Franchisenehmern innerhalb desselben Netzwerks zu sprechen. Wenn man herausfindet, welche Ansätze für sie am besten funktionieren und herausfindet, was sie eventuell aus Fehlern gelernt haben, kann man die Liste der möglichen Marketingtaktiken auf diejenigen reduzieren, die wahrscheinlich am besten funktionieren und so wertvolle Zeit und Geld sparen.
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Online-Marketing-Kampagnen
Sobald dies geschehen ist, können Franchisenehmer damit beginnen, über verschiedene Ansätze nachzudenken. Welche können sie sich leisten und welche werden wahrscheinlich die größte Wirkung auf ihre Zielgruppe haben? Diese Zielgruppe genau zu kennen und die Marketingkampagnen entsprechend auszurichten, hat natürlich oberste Priorität.
Franchisenehmer sollten eine möglichst breite Palette von Marketingtaktiken in Betracht ziehen, um ihr Potenzial nicht einzuschränken. Eine regelmäßige Budgetierung für das Marketing hilft Franchisenehmern, ihre Kosten im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass sie nicht in finanzielle Schwierigkeiten geraten.
Kleine, gut gestaltete Direktmailings können dazu beitragen, diejenigen Kunden anzusprechen, die am ehesten an den angebotenen Produkten und Dienstleistungen interessiert sind, während einmalige Angebote und Wettbewerbe auch eine gute Möglichkeit sind, die Markentreue zu fördern.
Soziale Medien + traditionelles Marketing
Online-Marketing hat ein enormes Potenzial, den Umsatz zu steigern und den Ruf eines Unternehmens zu verbessern. Überall loggen sich die Verbraucher ins Internet ein, so dass Unternehmen sicherstellen sollten, dass sie ihr Potenzial voll ausschöpfen. Das kann zum Beispiel durch gezielte E-Mail-Kampagnen oder durch Aktionen auf der Website und in den sozialen Medien gelingen. Auch eine gut durchdachte Content-Marketing-Strategie kann viel zum Erfolg beitragen.
Das soll aber nicht heißen, dass traditionelle Marketinginstrumente wie Anzeigen in der Lokalpresse und im Radio sowie Kaltakquise und Vor-Ort-Besuche vergessen werden sollten. Je nach Zielgruppe können diese Instrumente manchmal eine größere Wirkung haben, als neuere, hochtechnisierte Marketingmethoden. Wichtig ist auch hier, dass man seine Zielgruppe und damit die potenziellen Kunden gut kennt und weiß, welche Medien sie nutzen.
Während Franchisenehmer mit der Vermarktung ihres eigenen Unternehmens beschäftigt sind, sollten sie nie vergessen, die Konkurrenz im Auge zu behalten und sicherstellen, dass sich ihre Ansätze von denen der Mitbewerber unterscheiden und den Kunden etwas Einzigartiges bieten. Gleichzeitig kann man von der Konkurrenz auch durchaus lernen und sich von guten Marketingkampagnen für das eigene Franchise inspirieren lassen.
Expertenrat
Niemand erwartet, dass alle Franchisenehmer direkt zu Beginn schon Marketingexperten sind. Scheuen Sie daher, gerade zu Beginn, nicht davor zurück, sich Rat zu holen. Die Franchisegeber bieten oft hilfreiche Trainings und Schulungen an. Daneben lohnt sich auch das Einholen der Expertise eines unabhängigen Marketing-Experten, der Sie individuell beraten und beim Aufbau der Marketingstrategie für Ihr Franchiseunternehmen unterstützen kann.