Mit lokalem Marketing gewinnen Sie Kunden in Ihrer Nähe. Es bezieht sich auf ganz bestimmte Standorte und eignet sich gut, um individuelle Zielgruppen in Ihrer Region anzusprechen. Besonders für kleine und mittlere Unternehmen ist es ein wichtiges Instrument, um vor Ort Kunden zu gewinnen.
Im Franchising wird das internationale und allgemeine Marketing oft durch den Franchisegeber organisiert und vorgegeben. Große Kampagnen und Werbemittel wie Plakate, Fernsehwerbung etc. sind bereits geplant. Lokal bietet sich dem Franchisenehmer allerdings die Chance, eigene Marketing-Maßnahmen zu entwickeln. Im Folgenden geben wir Ihnen einige Tipps und Hinweise, worauf Sie bei Ihrem lokalen Marketing achten sollten.
Während der Franchisegeber möglicherweise Social-Media-Konten für die gesamte Marke auf Twitter, Instagram, Facebook usw. hat, ist es eine gute Idee, Konten für Ihren spezifischen Standort zu eröffnen. Wenn Sie die Möglichkeit haben, eigene Verkaufs- und Werbeaktionen zu entwickeln, sind die sozialen Medien ein großartiger Ort, um die Kunden vor Ort darüber zu informieren. Der Vorteil in Social Media liegt auch darin, dass Sie direkt Feedback erhalten und Kunden sich Ihnen dadurch näher fühlen. Es ist außerdem eine kostengünstige Möglichkeit, Ihre Zielgruppe am und um den Standort anzusprechen und z.B. über spezielle Aktionen, geänderte Öffnungszeiten oder Ähnliches zu informieren.
Die Einbindung in die örtliche Gemeinschaft ist eine der besten Maßnahmen, um das Vertrauen der Einheimischen zu gewinnen, die dann zu Kunden Ihres Franchiseunternehmens werden, und dabei kann Ihnen der Franchisegeber nur wenig helfen.
Ziehen Sie zum Beispiel in Erwägung, mit Ihrem Franchise-Unternehmen eine Sportmannschaft zu sponsern und das Logo auf Banner und Trikots zu setzen oder stellen Sie Ihre Örtlichkeiten für bestimmte lokale Events zur Verfügung. Finden Sie Wege, um sich mit Ihrem Unternehmen zu engagieren und somit ein wichtiger und beliebter Teil der Gemeinde zu werden.
Eine weitere Möglichkeit, die Menschen in Ihrer Gemeinde zu erreichen, ist die Teilnahme an lokalen Veranstaltungen wie Festen und Wanderungen. Melden Sie sich als Sponsor an, um einen Tisch oder Stand zu bekommen, an dem Sie Werbegeschenke und Informationen über Ihr Franchiseunternehmen verteilen können. Stellen Sie sicher, dass Sie mit den Menschen über Ihr Unternehmen sprechen, damit Sie den Vorteil der persönlichen Bindung erhalten. Auch die Teilnahme an Messen, zum Beispiel Berufsmessen an Schulen ist eine gute Möglichkeit, um Ihre Marke im Ort bekannter zu machen und mit den Menschen vor Ort in Kontakt zu kommen.
Ein wenig kostenlose Presse hat noch niemandem geschadet, oder? Mit ein wenig Mühe können Sie die Aufmerksamkeit lokaler Journalisten erregen, die über Ihr Franchise-Unternehmen schreiben. Finden Sie einen Aufhänger: Vielleicht ist es die bevorstehende Neueröffnung, bei der Sie die Leute zu Ihrer großen Veranstaltung einladen wollen, oder vielleicht spenden Sie einen Prozentsatz des Gewinns an eine lokale Wohltätigkeitsorganisation. Finden Sie eine interessante Geschichte, und suchen Sie dann den oder die besten Journalisten bei Ihrer Lokalzeitung. In der Regel sind die Journalisten von kleineren Medien dankbar für Input und freuen sich über Neuigkeiten aus der Region.
Ein relativ einfacher Weg, um in den Köpfen der Menschen zu bleiben und sie für Ihr Geschäft zu gewinnen, ist die Einrichtung einer Mailingliste und das Versenden von ein oder zwei E-Mails pro Monat. Achten Sie darauf, dass die E-Mails nützlich sind: Sie könnten zum Beispiel einen monatlichen Newsletter mit Veranstaltungen und Neuigkeiten versenden, und dann eine weitere Werbe-E-Mail mit Angeboten und Gutscheinen. E-Mails können Sie natürlich auch überregional versenden, wenn es im Rahmen Ihres Franchisesystems Sinn macht.
Diese Liste mag viel erscheinen, aber wenn Sie eine Aufgabe nach der anderen angehen, schaffen Sie sich eine solide Marketinggrundlage, auf der Sie aufbauen können. Es lohnt sich, etwas Zeit und Mühe in das lokale Marketing für Ihr Franchise-Unternehmen zu investieren. Denn neben neuen Kunden, gewinnen Sie so auch Ihre Nachbarn und Mitmenschen in der Gemeinde für sich, was Ihre Arbeit vor Ort um einiges einfacher und angenehmer macht.
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