Schülerhilfe

Immer auf dem Laufenden bleiben: Mit den Trainings der Schülerhilfe

07.10.2022

Um für Kunden*innen und Mitarbeiter*innen immer auf dem neuesten Stand zu bleiben und optimalen Service bieten zu können, bietet die Schülerhilfe Ihren Franchise-Partner*innen und deren Büroleitungen regelmäßig Schulungen und Trainings zu unterschiedlichen Themen an.

„Neben der Onboarding-Intensiv-Schulung zum Start als Unternehmer*in versuchen wir in einem Geschäftsjahr so viele Themen unterzubringen wie möglich“, erklärt Lisa Sossna, Trainings-beauftragte der Schülerhilfe im Bereich Franchise.

Waren es bis vor zehn Jahren noch einige wenige Trainings im Jahr, so hat sich bis heute eine ganze Veranstaltungsreihe von mindestens 35 Trainings entwickelt. „Wir haben neben Verkaufsschulungen und technischen Workshops zu internen Büroprogrammen auch externe Trainer*innen mit Themen rund ums Zeitmanagement und Führungstechniken dabei“, ergänzt die Kommunikationsexpertin. Daneben finden einige Schulungen mittlerweile auch online statt. „Teilnehmen können je nach Angebot unsere Franchise-Partner*innen, aber auch deren Mitarbeiter*innen.

Selbstständige Franchise-Partner*innen der Schülerhilfe können somit aus einem breiten Angebot wählen, entweder digital teilnehmen oder aber sich aus den Präsenzschulungen, die in der jeweiligen Region stattfinden oder in der Zentrale ein Themenfeld aussuchen. „Wenn uns ein Bedarf gemeldet wird, versuchen wir diesen Wunsch bestmöglich zu berücksichtigen und eine Lösung möglichst nah am Standort des Partners zu finden.“ Neben den externen Experten werden die Inhalte von geschulten Franchise-Partner*innen vermittelt, die so fundierte Praxiserfahrung weitergeben können. Ein Beispiel ist Christian Pieper, der seit fast zehn Jahren bei der Schülerhilfe ist und mittlerweile vier Standorte in Ostwestfalen-Lippe hat. Seit rund fünf Jahren gibt er sein Wissen auch an seine Kollegen*innen weiter. „Am meisten Spaß macht mir daran, dass ich die neuen Partner*innen kennenlerne und mit unterschiedlichen Menschen zusammenarbeite. Je nach Schulung sind Büroleitungen dabei oder auch mal Nachhilfekräfte, der Input und Erfahrungsschatz ist verschieden. Aber es macht viel Spaß, motiviert und ich bin nah dran an den Themen.“

Interesse geweckt, als selbstständige*r Partner*in eine Schülerhilfe zu eröffnen? Dann planen Sie Ihre Zukunft nach Corona und nehmen Kontakt zu uns auf.