In Aachen, Düren und Köln ist PLANA-Partner Sebastian Dahmen nach kurzem Anlauf quasi im Dreisprung nun schon mit drei Küchenstudios präsent. Um seine Marktposition weiter auszubauen, verlegte er jüngst am etablierten Standort Düren-Niederzier sein PLANA Küchenland in einen 500 Meter entfernt gelegenen Neubau. Seit dem 22. April 2023 präsentiert er dort auf 800 Quadratmeter Ausstellungsfläche 17 Musterküchen und zeigt damit die breite Auswahl an Küchen der Handelsmarke PLANA. Gut 90 Prozent der Studioplanung und der Küchenpräsentation entsprechen dem aus den Erfahrungen geschöpften und permanent verfeinerten Konzept von PLANA Küchenland. Die strikten Corporate-Design-Vorgaben des Franchise-Verbundes lassen dennoch genügend Raum für die eigenen Ideen des “Local Heros“. Der Clou im neuen Studio ist zum Beispiel eine Bar aus Küchenmöbeln und ein Pult für den Diskjockey für die künftig mehrmals im Jahr stattfindenden Events. Die Standortverlegung mit der Chance zur Optimierung von Konzept und der Studio-Optik begründet der PLANA-Partner so: „Nach 26 Jahren am alten Standort wollten wir nochmals durchstarten.“

Der Standort Niederzier hat eine lange Tradition bei PLANA Küchenland. Der bundesweit mit derzeit 48 Studios vertretene Franchise-System eröffnete hier im April 1997. Seither erarbeitete sich PLANA Küchenland einen guten Ruf am Platz und in der Umgebung. Seit dem 1. Juli 2017 führt Sebastian Dahmen (Jahrgang 1984) das Küchenstudio. Mit seinem zehnköpfigen Team einschließlich der festangestellten Monteure kümmert er sich um die Kundschaft des im mittleren und gehobenen Preissegment positionierten Küchenfachgeschäftes.

Vom Außendienst ins eigne Küchenstudio

Sein Start als Unternehmer in der Küchenbranche erwies sich für den gebürtigen Dürener als die entscheidende Gabelung in seiner Karriere. Zuvor war der gelernte Versicherungskaufmann einige Jahre für die in Böblingen sitzende Zentrale von PLANA Küchenland im Außendienst als Regionalleiter tätig. Die Betreuung von seinerzeit sieben Filial-Studios erstreckte sich von Osnabrück bis nach München. Pro Jahr spulte der “Feuerwehrmann“ so 100.000 Kilometer auf den Autobahnen im Lande ab. Im Rahmen der Nachfolge eines von einem Franchisenehmer geführten Küchenstudio ergab sich für den jungen Familienvater mit zwei Töchtern im heutigen Alter von sieben und vier Jahren die Chance, sesshaft zu werden und selbst ein PLANA Küchenland noch dazu in seinem heimatlichen Revier zu übernehmen. Am 1. Juli 2017 war es soweit. Die Stabübergabe erfolgte reibungslos und die Umsatzkurve zog mit dem eingespielten Team weiter an. Insgesamt konnte Sebastian Dahmen mit 29 Mitarbeitende in seinen drei Studios im letzten Jahr die Anzahl der realisierten Küchen-Projekte auf 840 steigern.

Drei Studios nach fünf Jahren

Der sich von Beginn an einstellende Erfolg war die Triebfeder für die rasche Expansion in der rheinischen Region. Am 2.Mai 2018 kam der Standort Köln mit einer Ausstellungsfläche von 500 Quadratmetern hinzu und zu Jahresbeginn 2022 folgte die Eröffnung in Würselen bei Aachen auf doppelter Fläche: 1.000 Quadratmeter. Das Studio wurde zuvor 14 Jahre lang als Filiale von PLANA Küchenland betrieben. Fifty-Fifty-Partner ist an diesem Standort sein Schwager Maurice Becker (Jahrgang 1997), der seine Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann in der Rekordzeit von eineinhalb Jahren in Düren-Niederzier absolvierte. Mit dem bestehenden Team gelang es Maurice Becker den Standort Würselen erfolgreich fortzuentwickeln. Lob bekommt das Duo von der Franchise-Zentrale. „Die gelungene Nachfolge von Sebastian Dahmen sowie die problemlose Übernahme und Fortführung unser Regiebetriebe gemeinsam mit seinem Kompagnon Maurice Becker, liefert den Beweis, dass PLANA Küchenland ein ausgereiftes Geschäftsmodell multipliziert, das die Dynamik für eine zügige Expansion in sich birgt“, so Mark Willekes, Geschäftsführer der PLANA Küchenland Lizenz + Marketing GmbH mit Sitz in Böblingen. Übrigens: Seither ist PLANA Küchenland zu hundert Prozent ein Franchisesystem

Rückenwind aus Böblingen

Die Steuerung des ersten Studios und die zügige Expansion mit zwei Filialen gelang auch, da PLANA Küchenland seinen Franchisenehmern im Tagesgeschäft fakultativ viel Arbeit im Back-Office abnimmt. Das Rückgrat des Franchise-Systems bilden die rund 65 Fachkräfte in der Böblinger Zentrale. Hier kümmern sich Fachleute um das Marketing, die IT-Infrastruktur und den Einkauf für die Partner-Studios und zudem werden Leistungen wie die Buchhaltung, Logistik, Auslieferung der Küchen und vieles mehr organisiert. Von der Standortkonzeptionierung, über die Sortimentsauswahl und Bemusterung, Bereitstellung von Verkaufsunterlagen und EDV-Anwendungen/-Daten greifen die Leistungen alle optimal ineinander. Synergien entstehen im gemeinsamen Einkauf von Waren und Dienstleistungen. Wöchentliche Statusupdates zum Marktgeschehen runden das Erfolg-Förderungsprogramm ab. Die enge Zusammenarbeit mit der Franchise-Zentrale verschafft den Franchisenehmern Luft im Tagesgeschäft und erlaubt es ihnen, ihre Prioritäten auf die Teamleitung und den Vertrieb zu lenken. Das damit verfolgte Ziel ist klar: Zufriedene Kunden. Im Verbraucherpanel des Kölner Marktforschungsinstitut Service Value erhielt PLANA Küchenland erst jüngst wieder das Prädikat “Höchste Weiterempfehlungsquote“ im Branchenspektrum.

Partner zweier Fußballclubs

Wie einst im Außendienst pendelt Sebastian Dahmen nun im Städte-Dreieck. Beim Team und den Führungskräften vor Ort informiert er sich aus erster Hand und tauscht Erfahrungen aus. Zwei Mal die Woche legt er einen Stopp in der Domstadt ein. Hier sind seine Aktivitäten im Sport-Marketing gebündelt. Als Sponsor ist er sowohl für den ersten Meister in der Bundesliga, dem 1. FC Köln, engagiert sowie seit 2023 für den Traditionsclub Fortuna Köln. Fanartikel beider Clubs zählen zur Dekoration bei Events im Studio und zu den gern genommenen Give-aways im Kundenkontakt.

Beim “Eff-Zeh“ verfügt er mittlerweile über eine Loge mit zehn Plätzen, zu der er bei Heimspielen der Bundesligakicker einlädt. Sportsgeist trifft dabei auf Geschäftssinn. „Die Spiele sind ein emotionales Event. Die Logen bieten sich super dafür an, Geschäftspartner und Kunden einzuladen und so in lockerer Atmosphäre die Spiele zu verfolgen, und die Kontakte durch das attraktive Gemeinschaftserlebnis zu vertiefen“, resümiert Sebastian Dahmen. Geschäftlich sieht er sich jedoch noch längst nicht am Ende der Fahnenstange. Mittelfristig möchte er In der Region weitere Studios unter dem Logo PLANA Küchenland eröffnen.