Messie-Hilfe-Team

Als Franchisenehmer des Messie-Hilfe-Teams bist du täglich für eine Vielzahl spannender und abwechslungsreicher Aufgaben verantwortlich. Im Mittelpunkt steht dabei die Betreuung unserer Kunden, die du mit viel Feingefühl und Empathie für unsere Dienstleistungen begeisterst. Dabei gestaltest du den gesamten Kundenprozess: Du kümmerst dich um die erste Kontaktaufnahme, führst Gespräche per Telefon und E-Mail, und bist auch persönlich vor Ort, um individuelle Bedarfe und Erwartungen zu verstehen. Auf dieser Basis erstellst du Angebote, planst Termine und organisierst Einsätze, die du im engen Austausch mit deinem Team erfolgreich durchführst.

Ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit ist die praktische Unterstützung deiner Kunden. Dazu gehören Aufgaben wie das Aufräumen, Aussortieren und Reinigen, um den Kunden ein angenehmeres Wohnumfeld zu schaffen und ihnen den Weg zu einem Neuanfang zu erleichtern. Darüber hinaus baust du aktiv dein Netzwerk aus und pflegst Partnerschaften, z. B. mit Sozialämtern, Beratungsstellen und anderen sozialen Einrichtungen, um den regionalen Bekanntheitsgrad des Messie-Hilfe-Teams zu erhöhen und neue Kooperationsmöglichkeiten zu schaffen.

Organisatorische und administrative Tätigkeiten gehören ebenfalls zu deinem Arbeitsalltag. Du dokumentierst Einsätze, pflegst die Kundenakten und sorgst dafür, dass die internen Abläufe stets strukturiert und reibungslos verlaufen. Zudem nimmst du regelmäßig an Schulungen und Fortbildungen teil, um dein Fachwissen weiterzuentwickeln und den hohen Qualitätsstandard des Messie-Hilfe-Teams zu gewährleisten. So machst du das Messie-Hilfe-Team zu einer hervorragenden Anlaufstelle für Menschen, die ihre Wohnsituation nachhaltig verbessern möchten.

Großer Bedarf in ganz Deutschland

Wir sind Pionier am Markt. Es gibt in Deutschland kein vergleichbares Franchise-System. Außerdem handelt es sich um einen starken Wachstumsmarkt, da immer mehr Menschen in Deutschland mit ihrer Wohnsituation überfordert sind. Da es in Deutschland keinen vergleichbaren überregionalen Anbieter gibt, erhalten wir in unserer Systemzentrale Anfragen aus ganz Deutschland und darüber hinaus.

2016 haben wir die Erste deutsche Messie-Akademie gegründet, die Fortbildungen für Menschen anbietet, die beruflich mit Messies zu tun haben. Durch hunderte Fortbildungs-Teilnehmer*innen und Zeitungsartikel und Radio- und Fernsehberichte über die Akademie, ist unser Angebot deutschlandweit bekannt geworden. Die Erste deutsche Messie-Akademie hilft unseren Franchise-Partnern, schnell bekannt zu werden, in dem sie Pressemitteilungen nach jeder Standort-Gründung veröffentlicht und wenn möglich, in der Nähe des neuen Standorts eine Fortbildung abhält, bei welcher der neue Partner (m/w/d) vorgestellt wird.

Als Partner (m/w/d) des Messie-Hilfe-Teams sind die Aufgaben folgende:

1. Aufsuchen von Multiplikatoren, wie z.B. Sozial- und Gesundheitsämter, um den neuen Standort bekannt zu machen
2. Nach erfolgtem Telefonanruf oder dem Eingang einer Mail eines Messies die einfühlsame Kontaktaufnahme per Telefon mit dem Ziel, einen Besuchstermin in der Wohnung der Betroffenen / des Betroffenen zu vereinbaren
3. Der Besuch und das behutsame Erstgespräch in welchem die Wünsche des Messies bezüglich der Wohnung erfragt werden
4. Erstellung eines Angebotes auf der Basis der Erstgesprächs
5. Nach Annahme des Angebotes Terminvereinbarung
6. Tätigkeit in der Messie-Wohnung (z.B. Aufräumen, Aussortieren, Entsorgen, Grundreinigung)
7. Nach Beendigung der Arbeit Rechnungsstellung

Wir wünschen uns Bewerber (m/w/d) mit folgenden Eigenschaften:

• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Führerschein Klasse B
• gute Deutschkenntnisse
• Einfühlungsvermögen
• viel Geduld
• keine Berührungsängste
• hohe Belastbarkeit
• angemessene Distanz, wenn notwendig

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann melde dich bei uns und starte vielleicht schon bald deine neue Karriere mit dem Messie-Hilfe-Team!