Im Auftrag von DEUTSCHLAND TEST und FOCUS MONEY wurden vom unabhängigen Hamburger Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) 65 Millionen Verbraucheraussagen und Kundenurteile zu etwa 14.000 Unternehmen und Marken aus mehr als 200 Branchen ausgewertet. Die Studie zeigt auf, welche Marken und Unternehmen das höchste Vertrauen der Deutschen genießen. Im Ranking "Deutschlands Beste für EMS Studios" ist fitbox Testsieger. Kein anderes EMS Fitnessstudio konnte sich in der Studie besser platzieren. Demnach bietet fitbox "Deutschlands bestes EMS Training".

Das Finden der Besten muss nicht immer herausfordernd sein. Was Kursentwicklungen an der Börse, Noten in der Schule und Medaillen bei den Olympischen Spielen sind, lässt sich aber nicht bei Bekleidungsherstellern, Fluggesellschaften oder Kaufhäusern anwenden. Hier gibt es keine klaren Kennzahlen wie Börsenkurse oder Noten – es geht um persönliche Meinungen. Fragt man im Freundes- oder Kollegenkreis nach dem besten Kosmetikstudio oder E-Bike, wird man wahrscheinlich viele verschiedene Antworten erhalten. Während einige von einem Modell begeistert sind, klagen andere über kurze Reichweiten oder schlechten Service. Zehn Personen, zehn Meinungen – jeweils geprägt von Erfahrungen. Um ein umfassendes Bild zu erhalten, würde man vermutlich noch mehr Meinungen einholen und weitere Erfahrungsberichte lesen. Genau das hat das Hamburger Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) im Auftrag von DEUTSCHLAND TEST gemacht. Denn jede Erfahrung und Bewertung trägt wertvolle Informationen bei – je mehr gesammelt werden, desto genauer ist das Gesamtbild. Für die Studie „Deutschlands Beste“ wurden auch in diesem Jahr wieder Millionen von Kundenbewertungen aus über 438 Millionen Quellen zu fast 14.000 Unternehmen, Produkten und Marken ausgewertet, um herauszufinden, welchen Marken und Unternehmen die Deutschen am meisten vertrauen.

fitbox setzt sich als bestes EMS Studio durch

Bei der Auswertung der vielzähligen Kundenurteile sichert sich fitbox die volle Punktzahl von 100 in der Branche “EMS Studios” und setzt sich damit gegen die Konkurrenz durch. Bereits zum fünften Mal in Folge bildet das Fitness-Franchise mit 120 EMS Studios im deutschsprachigen Raum die Spitze der Auswertungstabelle.

Die Grundlage der Auswertung

In der ersten Stufe des Verfahrens, dem Crawling, wurden zwischen dem 1. Juli 2022 und dem 30. Juni 2024 mehrere hundert Millionen öffentliche, deutsche oder deutschsprachige Internetquellen inklusive redaktioneller Webseiten und Social Media nach Erwähnungen von Unternehmen und Marken durchsucht. In der zweiten Stufe, dem Processing, wurden die im Crawling gesammelten Daten mit Hilfe künstlicher Intelligenz ausgewertet und analysiert. Für jedes Unternehmen bzw. für jede Marke wurde die Tonalität anhand von Textfragmenten dahingehend untersucht, ob die Erwähnungen als positiv, negativ oder neutral zu bewerten sind. Gewertet wurde schließlich nach Punkten, die aufgrund des Tonalitätssaldos und der Reichweite vergeben wurden. Die Berechnung zu einem Gesamtpunktwert erfolgte branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten, auf der der jeweilige Branchenbeste mit 100 Punkten den Benchmark für alle anderen untersuchten Unternehmen seiner Branche setzte. Unternehmen, die hier einen überdurchschnittlichen Gesamtpunktwert erreichen, erhielten die Auszeichnung „Deutschlands Beste 2024“.

Premiumdienstleistung EMS Training

“Unser Verständnis von einer Dienstleistung ist die bestmögliche Betreuung und kompetenteste Beratung unserer Kunden und Mitglieder, damit diese mit Begeisterung zum EMS Training kommen und auch immer wieder gern kommen. Was wir unseren Mitgliedern bieten, ist eine Premiumdienstleistung. Genauso wird auch jedes einzelne Mitglied bei fitbox behandelt. Die Auszeichnung als „Deutschlands Bestes EMS Studio“ zum fünften Mal in Folge ist für uns ein Zeichen, dass genau dieser Aspekt auch vom Kunden wahrgenommen wird”, schwärmt CMO und Co-Founder Dr. Björn Schultheiss stolz.

CEO und Founder Ingo Huppenbauer ergänzt: “Ein Unternehmen kann von so vielen Erfolgsfaktoren und Kennzahlen bestimmt werden, dass häufig der Blick für das Wesentliche verloren geht. Wir sind froh, dass wir ein riesiges Team haben, das den Blick für das Wesentliche, nämlich für die Betreuung unserer Mitglieder, nie verloren hat. Auch wenn wir jahrelange Erfahrung vorweisen können, ist es am Ende des Tages doch das Wichtigste, dass das Mitglied mit einem Lächeln nach Hause geht und beim nächsten Training mit dem gleichen Lächeln wieder das Studio betritt.“