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Zwei Partner – ein Ziel: Qualitätssicherung - Era wird Vollmitglied im DFV

08.10.2010

Der Deutsche Franchiseverband (DFV) gratulierte der Era Deutschland GmbH am 21.09. herzlich zum bestandenen DFV-System-Check und bestätigte damit, dass das Unternehmen nun ordentliches Mitglied im DFV ist.

Der System-Check wurde vom DFV eingeführt, um Qualitätsstandards bei den Verbandsmitgliedern und in der deutschen Franchise-Wirtschaft zu sichern. Er beinhaltet die Prüfung des Franchise-Vertrages und des Franchise-Handbuches. Außerdem erfolgt eine Beurteilung in den Bereichen Systemkonzept, Produkte/Leistungen, Strategie und Management sowie einer Befragung der Franchise-Nehmer-Zufriedenheit. Die Überprüfung des Systems führte eine neutrale Bewertungsgesellschaft, dem Internationalen Centrum für Franchising und Cooperation (F&C) in Münster, durch, um die Objektivität und Unabhängigkeit des System-Checks zu gewährleisten.

Es freut uns sehr, dass seitens des DFV eine uneingeschränkte positive Bescheinigung des Era Netzwerkes als DFV Mitglied bestätigt wurde‘ erklärt Geschäftsführer Paul van den Putten stolz. ‚Wir führen ab sofort das DFV-Zertifikat für die folgenden drei Jahre. Dies spiegelt einmal die Qualität unseres Netzwerkes und des Systems wieder und bestätigt gleichzeitig die Zufriedenheit unserer Franchisenehmer. Darauf ausruhen wird sich die Servicezentrale aber nicht‘ so van den Putten weiter, ‚denn auch wenn das DFV Siegel für Qualität, Transparenz und Glaubwürdigkeit steht, gilt es, das System weiter auszubauen für weitere erfolgreiche Existenzgründer und noch mehr zufriedene Era PartnerInnen und damit Kunden‘.
 

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