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mobilcom-debitel verbannt „schwarze Handy-Displays“ aus den Shops

mobilcom-debitel bringt Bewegtbild-Informationen auf die Displays der angebotenen Smartphones und Tablets. Der Digital-Lifestyle-Provider nutzt die Bildschirme für eine einheitliche, attraktive und vor allem aufmerksamkeitsstarke Präsentation. Die neue Möglichkeit der Kundenansprache animiert die Interessenten im Shop zum Ausprobieren und startet ab sofort in allen Shops. Erster Gerätepartner ist LG mit dem LG Optimus G, das mobilcom-debitel exklusiv in Deutschland vermarktet.

Wenn man einen Mobilfunkshop betritt, sieht man in erster Linie „schwarz“. Denn die Smartphones und Tablets, die dort ausgestellt werden, sind überwiegend Dummies oder Live-Vorführgeräte im Standby-Modus. Die Folge: zahlreiche schwarze Bildschirme. In den Shops von mobilcom-debitel ist damit jetzt Schluss. Über eine multimediale Info-App, genannt „Mini InstoreTV“, werden die Displays ab sofort bunt. Gezeigt werden Inhalte des „InstoreTV“ von mobilcom-debitel, technische Details sowie ausgewähltes Zubehör für das jeweilige Gerät. „Den Kunden, die unsere Shops betreten fallen die bewegten Bilder auf den Displays sofort ins Auge. Dadurch werden sie animiert, die Echtgeräte auszuprobieren und sich eigenständig intensiv mit ihnen zu beschäftigen“, erklärt Jochen Otterbach, Geschäftsführer der mobilcom-debitel Shop GmbH, den Einsatz von „Mini InstoreTV“.

Aber nicht nur die Kunden sollen den zusätzlichen Informationskanal eigenständig nutzen. „Unsere Shopmitarbeiterinnen und –mitarbeiter können die Anzeige auf dem Display zur Unterstützung im Verkaufsgespräch nutzen“, so Otterbach weiter.

Die Inhalte kommen wie auch beim „großen Bruder“, dem im April 2012 eingeführten „InstoreTV“, aus dem Neu- und Bestandskundenmarketing am Standort Kiel. Voraussetzung für die Umsetzung sind funktionsfähige Echtgeräte, die für die Ausstellung genutzt werden können. Die ersten Geräte, auf denen „Mini InstoreTV“ zu sehen ist, sind die neuen Geräte des LG Optimus G, das mobilcom-debitel exklusiv in Deutschland vermarktet. „Die Gerätehersteller profitieren von einer bislang nicht dagewesenen attraktiven Präsentationsmöglichkeit. Deshalb werden wir schon bald weitere Modelle von namhaften Herstellern als Echtgeräte mit ‚Mini-Instore‘ in unseren Shops zeigen können“, ist Jochen Otterbach vom Erfolg der Neuerung überzeugt. Für den Digital-Lifestyle-Provider ist „Mini InstoreTV“ auch ein interessantes Marketingtool: Die Nutzung der Vorführgeräte kann zentral ausgewertet werden und liefert so nützliche Daten zu den Interessen der Kunden.

Der flächendeckenden Einführung ging eine mehrmonatige Testphase seit November letzten Jahres in den zehn Test-Shops von mobilcom-debitel voraus. Wie beim Projekt „InstoreTV" arbeitet mobilcom-debitel auch bei „mini InstoreTV" erneut mit dem auf „Digital-Signage" spezialisierten Dienstleister TopRed Media GmbH zusammen. Die Unterstützung der TopRed Media GmbH umfasst hierbei die Bereitstellung der benötigen Software auf den Endgeräten, die dazugehörige Serverinfrastruktur (Cloud-Anbindung) sowie die Unterstützung bei Erstellung und Management der Inhalte.
 

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