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OBI Baumarkt Franchise Information

OBI Baumärkte – Alles, was das Heimwerkerherz begehrt

Der erste OBI Baumarkt wurde im Jahr 1970 mit einem 870 m² großen Markt im Einkaufszentrum Alstertal in Hamburg-Poppenbüttel eröffnet. Um die Herkunft des Namens ranken sich seit jeher jede Menge Gerüchte. Tatsächlich aber ist er ganz einfach erklärt: Erl leitet sich von der „Lautschrift“ des französischen Wortes für „Hobby“ ab. Seit der Gründung hat sich die Kette zu dem größten Baumarkt-Unternehmen in Europa weiterentwickelt. Leistung, Respekt, Offenheit und Verantwortung sind die zentralen Stützpfeiler der Zusammenarbeit mit Kunden, Mitarbeitern, Geschäftspartnern, Lieferanten und Gesellschaftern. Und dieser Ansatz funktioniert nicht nur in Deutschland. Mittlerweile ist der Konzern in 9 mittel- und osteuropäischen Ländern aktiv und erzielte dort beispielsweise im Jahr 2015 einen Gesamtumsatz von 6,7 Mrd €. Das Kernsortiment der OBI-Märkte umfaßt die Bereiche Garten, Baustoffe- und Elemente, Werkzeuge, Sanitärzubehör und Innendekoration. Hier finden die Kunden alles, was sie brauchen, um Ihr Zuhause noch ein bißchen schöner zu machen.

Im Jahr 1990 streckte das Unternehmen erstmals seine Fühler in Richtung Ausland aus. Dank seiner stetigen Expansion im In- und Ausland führt OBI heute als Nr. 1 die deutsche Bau- und Heimwerkerbranche an und beschäftigt in Europa derzeit insgesamt über 46.000 Mitarbeiter. Die ersten Märkte außerhalb Deutschlands wurden in Italien (ab 1991) und Österreich (ab 1996) eröffnet. Im Jahr 2015 wuchs das Unternehmen durch die Übernahme der österreichischen Baumarkt-Kette „Baumax“ in Österreich, Tschechien, der Slowakei und Slowenien um weitere 68 Standorte. Die deutschen OBI-Märkte werden gesteuert von der Deutschen Heimwerkermarkt-Holding.  2005 konnte mit dem Standort Pocking der 500. OBI-Heimwerkermarkt gefeiert werden. Expansionspläne in China und Rumänien hingegen wurden in der Zwischenzeit wieder eingestellt. Heute wird die Expansion auf internationaler Ebene vornehmlich auf der Basis von Joint Ventures durchgeführt. Nur in Deutschland und in Österreich werden ca. 50% der Standorte im Franchising betrieben.

Eines der Erfolgsgeheimnisse der Unternehmenskette ist die Tatsache, dass die Expansion sowohl in Eigenregie als auch als Franchisemodell betrieben wird. Die 10 Schweizer Standorte zum Beispiel werden komplett von Franchisepartnern betrieben. Dadurch ist sichergestellt, dass durch die Franchisepartner ein gewisser regionaler Aspekt erhalten bleibt.
Weiterhin ist das Franchise-Unternehmen ständig darum bemüht, sein Kundenangebot zu erweitern und vielfältiger zu gestalten. Heute  gehören neben den klassischen Bau- und Heimwerkermärkten verschiedene Servicegesellschaften zur Unternehmenskette:

  • OBI Mietprofi, ein großangelegter Werkzeug-  und Maschinenverleih
  • OBI Renovierungsservice, ein Dienstleistungskonzept für Handwerker
  • OBI Smart Technologies, ein Unternehmen für IT-Dienstleistungen
  • OBI E-Commerce GmbH, die die Umsetzung von Online-Shops realisiert

Anforderungen an den Franchisenehmer:
Neben einer Begeisterung für Bauwirtschaft und der Freude im Umgang mit Kunden sollten die Franchisepartner technisches Grundverständnis und betriebswirtschaftliche Grundlagen mitbringen.

Standortvorgaben:

Um die erfolgreiche Expansion des Unternehmens weiter fortzusetzen, gibt der Franchisegeber genaue Richtlinien hinsichtlich der Grundstücks- und Gebäude-Eigenschaften vor: Die Baumärkte von OBI werden auf einer Verkaufsfläche von durchschnittlich 7000 qm untergebracht und umfassen ein Sortiment von 40.000 – 60.000 Artikeln. Sowohl in der Größen- als auch der Sortimentsgestaltung sind die OBI Märkte auf großflächige Einzugsgebiete ausgelegt. Die entsprechenden Märkte sollten uneingeschränkt sichtbar und von einer hochfrequentierten Hauptverkehrsstraße aus problemlos erreichbar sein. Weiterhin sollten pro 30 qm Verkaufsfläche ein KFZ-Stellplatz zur Verfügung stehen. Insgesamt gibt der Franchisegeber eine Grundstücksgröße von 15.000 bis 40.000 qm vor.

Ursprungsland: Deutschland

Gründung: 1970

Vergabe der ersten Franchise-Lizenzen Ursprungsland: 1993

Anzahl Betriebe: Über 350 Standorte in Deutschland, in ganz Europa über 570 Standorte

Finanzinformationen:

Laufende Gebühr: 2,5% vom Netto-Umsatz
Werbegebühr: 0,25% vom Netto-Umsatz

Besonderheiten zum Vertragsschluss und Unterstützung durch den Franchisegeber:

Um sowohl mit Kunden als auch mit Mitarbeitern bestmöglich zusammenarbeiten zu können, hat das Unternehmen konzernweit geltende Führungsrichtlinien vorgegeben:

  • Richtung vorgeben - hier werden klare Ziele definiert und die Rollen der Verantwortlichen eindeutig und transparent abgesteckt
  • Menschen einbinden – unser Unternehmen schafft die notwendigen Strukturen und Räume für Austausch und Zusammenarbeit
  • Entscheidungsstärke zeigen – Konsistenz und Integrität bei Entscheidungen ist die oberste Maxime bei der Leitung unseres Konzerns
  • Dialog führen – Wir beziehen Mitarbeiter, Kunden und Vorgesetzte in die Kommunikation ein und fordern sie aktiv zu Rückmeldungen auf
  • Mitarbeiter entwickeln – im Rahmen der Mitarbeiterentwicklung nutzt OBI funktionsübergreifende Maßnahmen und Programme

Weiterhin setzt das Unternehmen auf ein ein abwechslungsreiches Sortiment zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis und eine gut etablierte Marke. Mit einer Markenbekanntheit von 98% im gesamten deutschsprachigen Raum ist dieses Ziel für OBI so gut wie erreicht. Weiterhin ist der Punkt der Kundenbindung ein wichtiges Instrument zur Unterstützung der Partner. Und hier hat OBI ein lukratives Bonusprogramm entwickelt, das über eine Top-Kundenkarte für bestimmte Jahresumsätze Rückvergütungen anbietet. Dabei gelten folgende Staffelungen:
ab 1.500 € -    3%
ab 2.500 € -    5%
ab 5.000 € -  10%

Auf seiner Webseite stellt das Unternehmen darüberhinaus umfangreiche Informationen rund um die Themen Heimwerken und Gärtnern zur Verfügung. Hier finden sich unter Anderem auch Hinweise zur ökologischen Gartenbewirtschaftung. Viele der im Online-Ratgeber präsentierten Artikel sind in der Form von Einkaufsratgebern abgefaßt und bieten so auch für die Kunden einen guten Überblick über das bei OBI angebotene Sortiment an Gartengeräten.

Gesellschaftliches Engagement und Auszeichnungen:

OBI nimmt seine soziale Verantwortung sehr ernst. Daher hat sich die Konzernleitung im Jahr 2015 dazu entschlossen, den Verkauf von Kleintieren in allen deutschen OBI-Standorten zu untersagen. Damit zog das Unternehmen die Konsequenzen aus einer durch die Tierschutzorganisation PETA durchgeführten Heimtierrecherche. Und auch im Bereich „Umweltschutz und Nachhaltigkeit“ ist das Unternehmen sehr aktiv. Ein Themenschwerpunkt im bereits erwähnten Online-Ratgeber sind beispielsweise ökologische Düngungsalernativen und die verstärkte Anpflanzung heimischer Nutz- und Zierpflanzen. Brennesseljauche und der Einsatz von Marienkäfern und Florfliegen werden beispielsweise zur umweltschonenden Schädlingsbekämpfung empfohlen. Auch Themen wie „Urban Gardening“ und der Anbau von Würzkräutern für die gesunde Küche werden dort ausführlich behandelt.

Und überall zeigt sich Eines ganz deutlich: Bei OBI steht der Mensch im Vordergrund. Und das gilt für die Kunden genauso wie für die Mitarbeiter. Zahlreiche Auszeichnungen, darunter das Qualitätssiegel „Top Employer 2016“ und das „Best Recruiters-Siegel“ garantieren den Mitarbeitern die besten Voraussetzungen für eine Top-Karriere. Als „Fair Company 2017“ hat sich das Unternehmen auch dazu verpflichtet, keine Vollzeitstellen durch Praktikanten zu ersetzen oder Langzeitpraktika an Hochschulabsolventen zu vergeben, die sich um eine Festanstellung bemühen möchten. Auch die Auszeichnung mit dem Corporate Health Award, einem der renommiertesten Qualitätsnachweise im Bereich des Betrieblichen Gesundheitsmanagements belegt das Bestreben des Franchisegebers, durch die Umsetzung zahlreicher Maßnahmen auf die Gesundheit der Mitarbeiter zu achten. Schon am Motto der  Auszeichnung „Nachhaltig gesund, nachhaltig erfolgreich.“ kann man erkennen, dass der Fokus dieser Qualitätsprüfung auf Nachhaltigkeit und langfristiger Gesunderhaltung liegt. Neben dem Gesundheitsmanagement finden weiterhin die Aspekte Zukunftsabsicherung der Mitarbeiter und Work-Life-Balance große Beachtung.

Quellen:

http://www.obi.com/de/company/de/Unternehmen/Das_Unternehmen/index.html
http://www.obi.com/de/company/en/Unternehmen/code_of_conduct/pdf/OBI_Verhaltenskodex.pdf
https://www.obi.de/karriere/warum-obi/OBI_Fuehrungsleitlinien.jpg
http://www.franchiseverband.com/deutscher-franchise-verband/dfv-mitgliedschaft/mitgliedsanzeige/detail/obi/
http://obi.com/de/company/de/Presse_und_Neues/mitteilungen/aktuell/201508.html
http://www.veganblog.de/2015/12/heimtierrecherche-drei-vorbildliche-unternehmen/
https://www.obi.de/ratgeber/garten-und-freizeit/gartenbau-und-gestaltung/gartentrends/
https://www.obi.de/karriere/warum-obi/auszeichnungen/

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